CGV DUUMS

▨ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS ET SERVICES EN LIGNE SUR DUUMS.FR

 

Date de dernière mise à jour : 15 Décembre 2025

ARTICLE 1 - CONTENU NUMÉRIQUE

Les présentes conditions régissent les ventes par la société DUUMS dont le siège social se situe au 64 rue cicéron et proposant des services de Création de maquettes et développement de sites internet pour professionnels et particuliers

ARTICLE 2 - PRIX

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La société DUUMS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande

Les produits demeurent la propriété de la société DUUMS jusqu'au paiement complet du prix.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Vous pouvez passer commande :

Détailler les modalités choisies, par exemple :

• Sur Internet : duums.fr

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société DUUMS se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

ARTICLE 4 - VALIDATION DE VOTRE COMMANDE

Toute commande figurant sur le site Internet oumamie.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions de vente. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce à nos systèmes de paiement sécurisés.

Nous proposons les systèmes de paiement suivant :

Exemple : Stripe, Visa, Mastercard, Paypal

ARTICLE 6 - RETRACTATION ET RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

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En cas d'exercice du droit de rétractation, la société DUUMS procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :

• La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
• La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
• La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
• La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
• La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;
• La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de 30 jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
• La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
• La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.
• Les transactions conclues lors d'une enchère publique.
• La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

 

 

ARTICLE 7- DISPONIBILITE

Nos services sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site duums.fr

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

 

 

ARTCLE 8 - REALISATION DU SERVICE

Les services sont fournis à l'adresse indiquée au cours du processus de commande, à la date ou aux dates indiquées sur la page de validation de la réservation.

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La société DUUMS ne peut être tenue pour responsable d'impossibilité totale ou partielle de réaliser le service demandé lorsque la faute en incombe au client s'il ne se présente pas ou s’il a un retard important au rendez-vous et/ou cours.

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENT

En cas de problème, question ou remarque concernant votre réservation. Notre service client se tient à votre disposition durant nos horaires d'ouverture par e-mail ou par téléphone

ARTICLE 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site duums.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société DUUMS. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société DUUMS.

ARTICLE 11 - DONNEES PERSONNELLES

La société DUUMS se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre réservation, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

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▨ QUI SOMMES-NOUS ?

 

 

 

Nous sommes une entreprise à taille humaine et nous faisons tout notre possible pour respecter votre vie privé, notamment concernant les données qui sont recueillies lors de votre navigation sur notre site : https://www.duums.fr

 

 

▨ COMMENTAIRES ET AVIS

 

 

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires ou des avis sur le site, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaires / avis. Ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection du spam.

 

Dans le cas d’un commentaire, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/.

Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

▨ PHOTOGRAPHIES ET IMAGES

 

 

Si vous téléchargez des images sur le site Web, évitez de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site.

 

 

▨ FORMULAIRE DE CONTACT

 

 

 

Si vous envoyez un message via nos formulaires de contact, vos données seront prélevées et conservées. Le but étant de répondre à votre demande / message.

 

 

▨ COOKIES

 

 

 

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse email et votre site web dans des cookies. Celles-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir vos informations à nouveau lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

 

 

 

 

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous allons définir un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce dernier ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

 

 

 

 

Lorsque vous vous connectez, nous allons également configurer plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. C'est pourquoi les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’écran, pendant un an.

 

 

 

 

Si vous éditez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce dernier ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

 

 

▨ CONTENU INTÉGRÉ PROVENANT D’AUTRES SITES WEB

 

 

Les articles et pages sur ce site peuvent inclure du contenu incorporé (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

 

 

 

 

Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire. Également surveiller votre interaction avec ce contenu incorporé, notamment en suivant votre interaction avec le contenu incorporé si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

 

 

 ▨ ANALYTISES GOOGLE

 

 

 

Vos données sont également recueillies pour les analyses de trafic de notre site internet à des fins de statistique, le plus souvent sous forme anonyme.

 

 

▨ AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

 

 

 

DUUMS recueille vos données pour faciliter vos prochaines visites mais également à des fins commerciales et informationnelles notamment lors de vos achats en ligne. (vous rappeler, vous communiquer le détail de vos commandes, etc).

 

 

 

En revanche, DUUMS ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

 

 

▨ COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

 

 

 

Si vous laissez un commentaire ou un avis, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est pour que nous puissions reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

 

 

 

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur.

 

Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également consulter et modifier ces informations.

 

▨ QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

 

 

 

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires. Faites une demander afin de recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies.

 

Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

 

▨ OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES ?

 

 

 

Vos données de navigations sont stockées sur les serveurs de notre hébergeur O2 SWITCH.

 

 

▨ COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

 

 

 

Afin d’éviter tout piratage, le site DUUMS est protégé par un certificat SSL. Vos données de navigation ne se retrouveront pas en possession de tiers. Le site passe par un hébergeur de confiance avec une base de données protégée.